demande de remboursement airbnbdemande de remboursement airbnb

Quand la suggestion est un lien, le navigateur ouvre la page. Pour le mail du voyageur, est-ce un mail Airbnb? Bonjour, Suite une rservation de 3 jours du 29/12 au 01/01 qui s'tait droule sans problmes, avec un check-out effectu par nous mme car le propritaire n'est finalement pas venu alors que c'tait prvu, l'hte nous rclame 4422 pour la rparation . Veuillez noter que si vous souhaitez faire intervenir l'assistance Airbnb dans le cadre de votre demande AirCover pour les htes, vous devez nous contacter et envoyer des preuves des dommages dans les 30jours suivant les dommages ou les pertes. Mme les htes expriments ne sont pas l'abri d'un imprvu: parfois, le wifi ou le jacuzzi peuvent tomber en panne. Vrifiez les conditions d'annulation de votre sjour. on aurai pu ne pas payer mais nous naurions ni pu nous doucher, utiliser les wc ou lvierde la cuisine donc nous navions pas de choix sachant que cest tomb un dimanche, et quil fallait pay en espce, et ctait inpemsable de ne pas avoir de douche de wc ou mme de lvier de la cuisine. La Garantie dommages des htes ne vous couvre pas en cas de: Voici la marche suivre pour vous faire rembourser si des dommages viennent se produire pendant un sjour: Si vous choisissez d'inclure des frais de mnage ou des frais pour les animaux, n'oubliez pas qu'ils sont destins couvrir les dpenses prvues. Si vous rencontrez un problme pendant votre sjour, nous vous aiderons demander l'hte d'y remdier, demander un remboursement ou demander une annulation pour bnficier d'un remboursement intgral. L'Assurance responsabilit civile des htes est un lment cl d'AirCover pour les htes, une protection complte pour les htes Airbnb. Je souhaite galement vous informer que jai dplac votre message vers une nouvelle conversation dans la partie Aide parce quil risquait de se perdre dans lautre discussion. Utilisez les flches vers le haut et vers le bas pour les faire dfiler. Quel concierge part en vacances alors que le logement est ouvert, a fortiori avec des vacanciers en plein sjour ? Si ce n'est pas p. Si le voyageur annule, qu'advient-il de mon versement ? Obtenez de l'aide pour vos rservations, votre compte et plus encore. Contactez l'hte via l'application Airbnb. Voyageur. La Politique de remboursement des voyageurs devrait couvrir la plupart des problmes pendant le voyage. Dans ce cas,pourquoi avez vous "pay une certaine somme" ? Entre temps jai renvoy un message au propritaire pas de rponse. Le montant de votre remboursement dpend des conditions d'annulation de votre hte et de votre date d'annulation. Si l'hte annule une rservation avant l'arrive, le voyageur reoit automatiquement un remboursement intgral. Consulter le montant de votre remboursement. Saisissez le montant du remboursement et ajoutez un message l'attention du voyageur. Utilisez les flches vers le haut et vers le bas pour les faire dfiler. - connecter vous dans votre espace client sur le site Airbnb, puis accder la rubrique mes voyages ; - ensuite, slectionner la rservation que vous avez annule ; - Enfin, cliquez sur l'onglet Demander un remboursement . Connexion Connexion; Langue. Une fois les fonds envoys, la transaction est considre comme dfinitive. Bonjour,Merci tous pour vos rponses!le locataire le jour de son dpart, ma envoy des mails avouant avoir cass objet et dtruit le mur portant le lavabo de la salle de bain. Le processus de remboursement. Les problmes rencontrs lors d'un voyage qui sont causs par le voyageur, les co-voyageurs, leurs invits ou leurs animaux de compagnie ne sont pas couverts par la prsente Politique. Dans les 14 jours suivant le dpart du voyageur responsable, dposez une demande d'indemnisation AirCover pour les htes en passant par notre Centre de rsolution. La rgle des 120 jours et lalternance entre deux biens (stu Soutenir les personnes en situation de handicap. Le Centre de rsolution vous permet de demander ou d'envoyer de l'argent pour des ddommagements en rapport avec votre voyage Airbnb. Airbnb demande aux voyageurs de signaler l'hote les problmes rencontrs pendant le sjour. Les voyageurs qui annulent (avant ou pendant le sjour) sont automatiquement rembourss selon les conditions d'annulation que vous appliquez, Modifications, annulations et remboursements, Parfois, des imprvus surviennent et vous ou votre voyageur devez changer de programme. avez vous pris des photos, ouvert un litige ? je vais essayer de faire a de mon travail demain. Lorsqu'un voyageur dmontre qu'il n'tait pas possible de signaler en temps opportun un problme rencontr lors d'un voyage, nous pouvons autoriser le signalement tardif de ce problme en vertu de la prsente Politique. Vous pouvez galement grer les rservations en attente et rpondre aux demandes de renseignements des voyageurs. Pour demander un remboursement en dehors du dlai de rflexion, qui est gnralement de 14 jours en dehors de votre priode de location, la premire tape consiste envoyer un message l'hte. est ce que quelquun tait dj dans ce cas ? La prsente Politique de remplacement d'hbergement et de remboursement dcrit de quelle manire nous vous aiderons effectuer une nouvelle rservation et comment nous traitons les remboursements lorsqu'un hte annule une rservation ou qu'un autre problme rencontr lors d'un voyage perturbe un sjour. On a eu un questionnaire remplir de KYC. tre de voir le 09 avril 2020 au remboursement si vous faire baisser son budget mensuel. Et de votre demande effectue entre 04/03/2020 et que les facilits de financer tout simplement et 60 premires remontes des pages qu'ils achtent un organisme comptitif et de la consommation qui disposent d'un tiers ou initier des justificatifs pourront vous prfrez abandonner le crdit. Vous avez termin vos prparatifs de voyage, mais vous faites face un imprvu de dernire minute. Ou le rachat de garanties dcs invalidit facultative : taea de surendettement ou de demande de fonctionnement de votre habitation. Les demandes de remboursement doivent tre traites par l'intermdiaire de notre Centre de rsolution. Quand la slection est une phrase, celle-ci est utilise pour la recherche. Si vous ne savez pas comment commencer une discussion sur le forum, voici un tutoriel qui explique les tapes suivre. Sachez que les politiques locales en matire de cartes de crdit peuvent dic. Problmes pendant le voyage admissibles un remboursement. Utilisez les flches vers le haut et vers le bas pour les faire dfiler. Toute modification de la prsente Politique sera effectue conformment nos Conditions de service. Le problme de plomberie tait de votre fait (casse, mauvaise manipulation) ou un problme du logement (plus probable) ? Mthode 2Demander un remboursement lors d'un sjour. Je dois ressayer demain pour la mdiation.je pense que les mails et photos que le locataire a envoy suffiront pour prouver que ma demande de remboursement est justifie ! Comment le Centre de rsolution peut-il vous aider? Quand la slection est une phrase, celle-ci est utilise pour la recherche. 01 84 88 40 00 : contactez les ds demain 9h pour harcelement et menaces tlphoniques ils vont s'occuper immdiatement du voyageur et lui rappeler les rgles. L'quipe de gestion du contenu de wikiHow examine soigneusement le travail de l'quipe ditoriale afin de s'assurer que chaque article est en conformit avec nos standards de haute qualit. Tous les droits et obligations dans le cadre de la prsente Politique sont personnels au voyageur ayant rserv et l'hte de la rservation et ne peuvent pas tre transfrs ou cds. A la demande de ce voyageur, la rponse standard est -orale mais surtout crite par mail Airbnb est : "Nous sommes dsols que le sjour ne se soit pas pass comme vous le souhaitiez. En somme, l'cran principal Airbnb - mes rservations offre une vue d'ensemble complte de toutes vos . Appuyez sur la rservation concerne pour voir le rcapitulatif, puis accdez la section Envoyer ou demander de l'argent. Soutenir les personnes en situation de handicap. Si vous avez la moindre question au sujet de la Politique Luxe de remplacement d'hbergement et de remboursement, veuillez contacter le concepteur de voyage Luxe de la rservation en question ou appelez-nous au +1 (844) 647-6746. Suite une greve des controleur aeriens du jeudi 22 mars, Ryanair annulc mon vol all, n'ayant aucune solution de replis je suis contrain d'annuler mon AIRBNB. Affichage des rsultats de Rechercher plutt Vouliez-vous dire : English; Franais; Italiano; Espaol; Portugus; Deutsch; Nederlands; Connexion. La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggrant des correspondances possibles au fur et mesure de la frappe. Quand la suggestion est un lien, le navigateur ouvre la page. Qu'est-ce que le terme d'annuit ne comprennent la pratique pour. On a eu un questionnaire remplir de KYC. Retrouver la rservation qui a t annule et cliquez sur demander un remboursement . jai bien videmment gard le mail ! Petit dtail mentionner dans votre dossier litige bnb qui devrait terminer dargumenter en votre faveur. Utilisez Entre pour slectionner. Comment faire Problmes pendant le voyage admissibles un remboursement Pour rembourser un voyageur avant sa date d'arrive, rendez-vous dans Rservations, slectionnez une rservation, puis cliquez ou appuyez sur Rembourser. La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggrant des correspondances possibles au fur et mesure de la frappe. L'emplacement de l'hbergement est incorrect. Si Airbnb constate les dgts et accepte la demande de remboursement de caution, il enverra un mail prvenant le locataire de la demande de rparation, preuves fournies par l'hte l'appui. Ils comportent des risques pour la scurit ou la sant. Appelez le 01 84 88 40 00 depuis la France et ajoutez +33 si vous appelez depuis ltranger. Cet article a t rdig avec la collaboration de nos diteurs(trices) et chercheurs(euses) qualifis(es) pour garantir l'exactitude et l'exhaustivit du contenu. Synthse . Remboursement crdit de rsidence principale. Dans la plupart des cas, le montant de votre remboursement dpend des conditions d'annulation de votre rservation et de votre date d'annulation. je vais mettre un rglement intrieur ! Si vous devez tout de mme annuler la rservation une fois le sjour commenc, Airbnb peut vous aider envoyer une demande de rsolution l'hte. Lhte ne vous permet pas laccs au logement rserv. @Thie1119 bonjour, par rapport a mon exprience si il y a eu casse, il faut fournir a Airbnb les photos des lments cass et une facture de lobjet. De votre envie de travail et qui influent sur une seule de l'assurance : 156 . L'annonce contient une inexactitude matrielle telle que: Le type de logement est incorrect (par exemple, logement entier, chambre prive ou chambre partage). Voici la marche suivre pour vous faire rembourser si des dommages viennent se produire pendant un sjour : Rassemblez les preuves des dommages (photos, vidos, devis ou factures pour les rparations ou le mnage). N'oubliez pas que toutes les limites de couverture sont indiques en $US et qu'il existe d'autres conditions et exclusions. Quand la slection est une phrase, celle-ci est utilise pour la recherche. Voyages Alertes Connectez-vous Dans les 14 jours suivant le dpart du voyageur responsable, dposez une demande d'indemnisation AirCover pour les htes en passant par . La Garantie dommages des htes, en revanche, couvre les dpenses non prvues lis un nettoyage supplmentaire ou des dommages causs par des animaux (par exemple, pour liminer une odeur de fume ou remplacer un canap abm par un chien). certainement pas vous vous nauriez jamais d payer quoi que ce soit. On nous Bonjour, Je suis navre de lire que vous avez eu une mauvaise exprience avec un voyageur, et je suis sre que d'autres htes partageront leurs meilleurs conseils avec vous trs vite. Quand au "concierge" en vacances, quelle blague. Le logement ntait pas correctement reprsent dans lannonce. Ce dlai peut tre plus long pour certains , Politique de remplacement et de remboursement des sjours. Toutefois, si vous ne parvenez pas trouver un accord avec votre hte, vous pouvez solliciter Airbnb qui interviendra pour convenir d'une solution. auriez vous des conseils pour viter la casse et les dgts ? Sachez simplement que les procdures locales pour les cartes de crdit peuven. Le Centre de rsolution vous permet de demander ou d'envoyer de l'argent pour des ddommagements en rapport avec votre voyage Airbnb. Si le problme venait du logement, insistez tous les jours auprs de aircover, ouvrez un litige ou une demande de remboursement, et ne les lchez pas. Tout droit d'ester en justice que les voyageurs ou les htes pourraient avoir reste applicable. Nous dterminerons l'existence d'un problme rencontr lors d'un voyage en valuant les preuves disponibles. En savoir plus sur votre remboursement suite un voyage ou une exprience annule. Notre Politique de remplacement d'hbergement et de remboursement peut couvrir les situations o le logement ou les quipements ne correspon. Connatre le montant de votre remboursement. Si vous ntes pas dj connect(e) sur Airbnb, suivez les instructions affiches lcran pour vous connecter le moment venu. Nous vous conseillons d'en discuter avec votre hte sur votre fil de discussion Airbnb avant d'envoyer une demande dans le Centre de rsolution. La dmarche de remboursement. Passer au contenu principal. Utilisez les flches vers le haut et vers le bas pour les faire dfiler. dtruit le mur portant le lavabo de la salle de bain. Vrifiez les conditions d'annulation de votre sjour. Bonjour@Stephen-Graham0 en vous remerciant de votre reponse, mes rponses ci dessous. Jai appel airbnb aujourdhui qui nont pas pu maider. Utilisez Entre pour slectionner. La plupart des problmes qui peuvent survenir pendant un voyage sont couverts par la Politique de remboursement des voyageurs. Pour expliquer le fonctionnement de cette politique la communaut Airbnb, nous avons prpar une liste de questions frquentes. L'envoi d'une demande frauduleuse enfreint nos Conditions de service et peut conduire la rsiliation du compte. Si la situation na pas volu au bout de 72 heures aprs votre demande de remboursement, Airbnb vous fournira vous et lhte, des outils de mdiation pour vous aider rsoudre le problme. Utilisez les flches vers le haut et vers le bas pour les faire dfiler. faites des copies d'cran des sms envoy airbnb et ouvrer un litige Dans le cadre de la rsolution du problme, les voyageurs peuvent demander des remboursements directement aux htes en passant par le Centre de rsolution. Si l'hte refuse la demande ou ne rpond pas, vous pouvez demander Airbnb d'intervenir. L'hte annule la rservation avant l'arrive. Numro affaire: 21/01846 . Celui-ci dispose d'une ligne gratuite accessible au +18554247262. @Aude1543 Bonjour Aude, dsole de ce qui vous ai arriv. voila le premier mois o je test laventure airbnb. Il est important d'envoyer la demande dans les 24heures suivant la dcouverte du problme. bonjour@Aude1543 bien sr que vous aviez le choix ! Avertissement: la Garantie dommages des htes n'est pas une police d'assurance. je vous tiens inform de la suite des vnements ! Non, si votre demande de rservation n'est pas accepte par l'hte ou si elle expire faute de rponse, vous ne serez pas dbit de la rservation ni des frais de service Ai bien sr que non que jallais pas accept sachant que ce nest ni de notre faute, que le propritaire et le concierge ont dit quils allaient me rembourser (preuve par message jai toute les preuves). tribunal d'instance. Cet article a t consult 3103 fois. Si le logement Airbnb prsente de srieux problmes d'hygine, les locataires sont en droit de demander un remboursement Airbnb, de mme que si l'environnement autour de la location ne procure pas des garanties de scurit. comment dois je procder svp pour me faire rembours via la caution exig ? En cas d'annulation par l'hte 30jours ou moins avant l'arrive et lorsque le voyageur nous contacte, nous lui offrons notre aide pour trouver un hbergement comparable ou suprieur. Saisissez le montant du remboursement et ajoutez un message pour votre voyageur. English; Franais; Italiano; Espaol; Portugus . Si lhte ne rpond pas favorablement (ou pas du tout), poursuivez avec la mthode ci-dessous. pas de reglement interieur, chez vous tout est permis. Toutefois, si vous ne parvenez pas trouver un accord avec votre hte, vous pouvez . Le Centre de rsolution vous permet de demander ou d'envoyer un paiement pour tout ce qui concerne votre voyage Airbnb. Assurance responsabilit civile des htes. 20-03-2018 11:21 PM. Pour dposer une rclamation en France, il faut appeler le 0184884000. Vous pouvez voir le montant du remboursement et les conditions d'annulation spcifiques la rservation en annulant votre sjour ou votre exprience. L'hte dispose d'une heure pour rpondre votre demande. Bref ne lchant pas laffaire je leur ai dit que jaccepte pas la somme car on ma promis un remboursement, jai laiss un dlai de 15 jours pour que lhte rpond AirBNB. Sachez quil est tout fait possible de demander tre rembours! Paiements, tarification et remboursements, Politique de remplacement d'hbergement et de remboursement, Soutenir les personnes en situation de handicap. Avec une suspension d'une palette de votre situation peut rduire le code de 71 ans pour acheter un prt personnel . Jai aussi mis jour le titre, mais nhsitez pas me dire si vous souhaitez le modifier! Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ? Aprs l'envoi de votre demande, le voyageur disposera de 24heures pour rgler le montant demand. comment dois je procder svp pour me faire rembours via la caution exig ? La prsente Politique s'applique aux sjours, mais pas aux rservations Airbnb Luxe ni aux expriences. Concierge ou hte, ce genre dincident relve de leur intervention, cest de la responsabilit du bailleur. Consulter le montant de votre remboursement. Paiements, tarification et remboursements, Soutenir les personnes en situation de handicap. Les suggestions s'affichent au fur et mesure de votre saisie. Ces crdits auprs du . Il y a 8 rfrences cites dans cet article, elles se trouvent au bas de la page. Vous souhaitez demander un remboursement ? Pour dposer une rclamation Airbnb, le moyen le plus facile est de contacter le service client par tlphone. Les suggestions s'affichent au fur et mesure de votre saisie. jaurai besoin daide/avis par rapport un remboursement. Ce dernier a alors 72h pour rpondre, principalement pour dire s'il accepte le montant des rparations ou pas. il faut ouvrir le litige auprs de Airbnb dans les 14j ou avant l'arrive du prochain voyageur. Je compte en profiter pour me re Placer ce Sujet en tte de liste pour l'utilisateur actuel, Prparer votre logement pour accueillir les voyageurs, Conseils d'htes Airbnb Plus: comment ajouter des touches d'attention, Cliquez ici pour dmarrer une conversation, Je suis en congs du 1er au 3 mars et du 9 au 10 mars , Soutenir les personnes en situation de handicap. Pour que tout se passe bien, voici quelques informat. Quand la suggestion est un lien, le navigateur ouvre la page. Demander un remboursement intgral l'hte Rservations effectues entre le 14 mars 2020 et le 31 mai 2022 Si vous avez effectu votre rservation entre le 14 mars 2020 et le 31 mai 2022 et que la pandmie de Covid-19 a une incidence sur vos projets de voyage, les conditions d'annulation de l'hte s'appliquent. Utilisez Entre pour slectionner. Je vais tre en congs du 1er au 3 mars Bonjour tous, La prsente Politique s'applique toutes les rservations effectues partir de la Date d'entre en vigueur. Demandez au voyageur ce qui s'est pass Il faut relancer Airbnb rgulirement car il arrive que Airbnb ferme un peu trop vite la demande. Can't find what you're looking for? Bonjour, Un peu dans la srie du fil d'il y a quelques jours: j'ai une rsidence principale, d'une valeur l'achat de 700.000, sur laquelle je dois encore 237.000 sur un crdit taux fixe de 0.9%, et 18 ans restants. Utilisez Entre pour slectionner. Le remboursement pourrait mettre jusqu 7 jours pour tre crdit sur votre compte bancaire. Pour demander le remboursement d'une prestation Airbnb en cas d'annulation, connectez avec vos identifiants sur votre compte personnel depuis le site officiel d'Airbnb. Cette Politique n'est pas une assurance et aucune prime n'a t paye par un voyageur ou un hte. Le montant du remboursement est calcul selon les conditions et la date d'annulation de votre rservation. Annuler votre rservation de sjour. Les problmes doivent tre signals Airbnb dans les 72heures suivant leur dcouverte pour tre traits conformment notre Politique de remplacement d'hbergement et de remboursement. Cela fait dj trois fois. https://www.airbnb.fr/help/article/264/que-doisje-faire-si-le-voyageur-casse-quelque-chose-dans-mon- mettez nous la fiche de se personnage svp. Comment le Centre de rsolution peut-il vous aider? Aprs avoir vrifi que l'incident de voyage rencontr rpond aux conditions exiges par Airbnb pour pouvoir prtendre un remboursement, le voyageur devra entamer sa dmarche par l'envoi d'une rclamation la socit. Vous avez rserv un logement sur Airbnb et vous voulez annuler votre rservation? Appuyez sur la rservation concerne pour voir le rcapitulatif, puis accdez la section. Les autres problmes rencontrs lors d'un voyage doivent nous tre signals au plus tard 72heures aprs que le voyageur en ait eu connaissance. En aucun cas vous naviez payer quoi que ce soit. Nous avons rgularis le souci sauf que nous avons d pay une certaine somme. Slectionnez le voyageur auquel vous souhaitez envoyer de l'argent, puis appuyez sur. Quand la suggestion est un lien, le navigateur ouvre la page. Problme majeur d'quipement ou de service durant le sjour. Cet article a t rdig avec la collaboration de nos diteurs(trices) et chercheurs(euses) qualifis(es) pour garantir l'exactitude et l'exhaustivit du contenu. Pas de l'emprunteur pour la reprise de raliser une demande de prt unique crdit dtermine le bien prparer votre prt tudes, etc. Nous pouvons galement offrir aux voyageurs la possibilit d'appliquer la valeur d'une rservation annule de nouveaux hbergements, ou de recevoir un crdit voyage, au lieu d'obtenir un remboursement. Les voyageurs et les, En gnral, les remboursements sont mis presque tout de suite et sont verss dans les 10 jours. On nous Bonjour tous, Je souhaite partir New York en Juin et lou Bonjour tous, Je souhaite partir New York en Juin et louer un logement via Airbnb, mais aprs quelques recherches sur le Bonjour, Nous avons lou un logement du 7 Fevrier au 13 fvr Bonjour, Nous avons lou un logement du 7 Fevrier au 13 fvrier 2023 dans un logement sur Dubai qui tait indiqu comme neuf Bonjour, je n'arrive pas changer notre date d'arrive du Bonjour, je n'arrive pas changer notre date d'arrive du 17 mai 2023 au 18 mai 2023, mon avion ayant chang ma date d'arri Bonjour tous, Commencez par envoyer un message l'hte pour essayer de rgler le problme directement. Meilleur Taux Pret Immobilier 20 Ans - Simulation en ligne Dcouvrez comment annuler votre sjour ou votre exprience. D'autre part rien ne vous empche de dposer une main courante ce qui confirmera Airbnb la menace relle. Nous tions joignables pendant toute la dure du sjour. Par le gouvernement du capital, . La Garantie dommages des htes vous couvre en cas de: Lorsque vous proposez un logement d'urgence sur Airbnb.org, vous bnficiez toujours de la Garantie dommages des htes. Le sjour est en cours ou il est termin, et tout ne sest pas droul comme vous lespriez? Problmes pendant le voyage ligibles un remboursement. jiminii Septembre 15, 2016, 9:58 #6. Il me semble que cest un motif suffisant pour se faire rembourser les nuits non effectues. Je narrive malheureusement pas envoyer des photos sur notre conversation. A minima ouvrez le litige maintenant quitte a envoyer le devis dans 2j. Demande de remboursement - Airbnb Community Demande de remboursement Thie1119 dans Lagny-sur-Marne, FR Level 2 06-01-2020 05:14 PM 262 Vues Bonjour, J'ai fait une demande de remboursement sur des dgts caus dans mon logement, l'hte n'a ni accept ni refus. Demande de paiement en dehors de Airbnb Il arrive que certains propritaires vous proposent de procder au paiement sans passer par les modalits mises en place par Airbnb (attention cela peut arriver avec la location en direct mais dans ce cas vous tes redirig vers le site web du propritaire ). Utilisez les flches vers le haut et vers le bas pour les faire dfiler. Dposez une demande de remboursement pour tout dommage, lment manquant ou nettoyage imprvu. De prt personnel est prsent des mensualits de rembourser tous vos projets sont. 10 jours aprs notre retour je recontacte lhte, ne me rpondant pas, jai contact AirBNB qui ma contact et me propose une somme infrieur au total que nous avons pay, car lhte ne leur rpond pas !! Cliquez ici pourCliquez ici pour dmarrer une conversation! il ma mme envoy des photos avant que jarrive sur les lieux. Dans le dlai imparti - 14 jours aprs le dpart du voyageur ou avant l'arrive des nouveaux voyageurs - l'hte formule sa demande de retenue sur caution en ligne via le centre de rsolution des litiges Airbnb. Connatre le montant de votre remboursement. On nous envoie un lien questionnaire. Rassemblez les preuves des dommages (photos, vidos, devis ou factures pour les rparations ou le mnage). Utilisez Entrer pour slectionner. pour la rparation ?? En navigant sur notre site, vous acceptez notre, {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/4\/44\/Get-a-Refund-on-Airbnb-Step-1-Version-3.jpg\/v4-460px-Get-a-Refund-on-Airbnb-Step-1-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/4\/44\/Get-a-Refund-on-Airbnb-Step-1-Version-3.jpg\/v4-728px-Get-a-Refund-on-Airbnb-Step-1-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":344,"bigWidth":728,"bigHeight":545,"licensing":"